Juego responsable
El objetivo de WINPOT es promover el juego responsable y prevenir el desarrollo de la ludopatía. Por ello, winpots.org.mx se esfuerza por ser una plataforma abierta e interactiva para el entretenimiento seguro y actividades de ocio saludables basadas en juegos de apuestas y lotería con números o símbolos. La empresa aborda la adicción desde la perspectiva del bienestar individual y social, creando un entorno seguro, libre de hábitos dañinos y compulsivos que pueden convertir el entretenimiento en un grave problema de salud.
El juego es parte natural de la vida humana y una herramienta importante para el aprendizaje y la interacción social. Sin embargo, es importante distinguir claramente entre el juego como elemento de desarrollo y el juego como una actividad distinta asociada a conceptos como el riesgo, la competencia, la ilusión y la fantasía.
Con esto en mente, WINPOT, como empresa socialmente responsable, pone especial énfasis en la prevención de la ludopatía en todos los niveles. La prevención primaria está dirigida a todos los usuarios del sitio web e incluye la promoción de una actitud saludable hacia el juego, la difusión de los principios del juego responsable y la implementación de mecanismos de control. La prevención secundaria implica la detección temprana de signos de adicción y la información oportuna a los usuarios sobre las posibilidades de ayuda profesional y métodos de tratamiento alternativos.
Acciones para un juego responsable
Animamos a los usuarios a abordar las sesiones de juego con atención, planificando con antelación y considerando las posibles consecuencias. Se proporciona a los usuarios información transparente y comprensible sobre los tipos de juegos, las probabilidades de ganar y los riesgos de perder, no solo financieros, sino también relacionados con el desarrollo de hábitos saludables.
La plataforma también ofrece medidas claras para reducir los riesgos asociados con la ludopatía y el deterioro de la salud. Los usuarios pueden informarse sobre los métodos de prevención disponibles, así como sobre centros de ayuda especializados y los métodos de tratamiento existentes para la adicción al juego.
Se presta especial atención a la protección del consumidor. Esto incluye el uso de herramientas de autocontrol, como límites de depósito y apuestas, exclusión temporal del juego, periodos de desistimiento y otros mecanismos de control. Igualmente importante es la información sobre las normas de funcionamiento de la plataforma, las medidas de responsabilidad vigentes y los cambios legislativos, para que cada jugador comprenda claramente sus derechos y las condiciones de su participación en el juego.
Como parte de nuestra política de juego responsable, recomendamos realizar el test de adicción al juego desarrollado por el organismo regulador, la Autoridad General de Juegos y Loterías. Si responde “sí” a varias preguntas, esto podría indicar un riesgo de desarrollar una adicción. En ese caso, sería prudente dejar de jugar por un tiempo y considerar medidas preventivas para mantener su bienestar.
Prueba de adicción al juego
Objetivo: Determinar, mediante seis preguntas, si un patrón de juego determinado se está volviendo problemático y requiere atención para prevenir o minimizar las consecuencias negativas asociadas con el juego y las apuestas.
- ¿Alguna vez ha jugado o ha sido adicto al juego? ( ) Sí ( ) No
- ¿Está preocupado por su adicción al juego o por el juego excesivo? ( ) Sí ( ) No
- ¿Siente una fuerte necesidad de jugar? ( ) Sí ( ) No
- ¿Has aumentado el monto de tus apuestas o el tiempo de juego para obtener la misma emoción y entusiasmo que la primera vez? ( ) Sí ( ) No
- ¿Ha tenido problemas en su vida personal, familiar o profesional debido al juego o las apuestas excesivas? ( ) Sí ( ) No
- ¿Ha intentado dejar de jugar pero no lo ha logrado? ( ) Sí ( ) No
Si todas las respuestas son negativas, no se requieren más pasos. Si al menos una respuesta es positiva, se recomienda continuar la entrevista y analizar preguntas adicionales:
- ¿Ha buscado ayuda profesional por adicción al juego o juego excesivo?
- ¿Qué resultados se lograron?
Si respondiste afirmativamente a al menos una de las preguntas, es importante consultar con especialistas y prestar atención a tu estilo de juego.
Recuerda que puedes limitar tu acceso al juego seleccionando el periodo de autoexclusión que desees en tu cuenta personal, en la sección “Juego Responsable”. Nuestro equipo de soporte 24/7 también está disponible para ayudarte por chat en vivo o correo electrónico.
Desde 1992, la Organización Mundial de la Salud reconoce el juego problemático como un trastorno, que la Asociación Estadounidense de Psiquiatría (APA) define como una conducta de juego desadaptativa y persistente que interfiere en la vida personal, familiar y profesional de los afectados.